Forum : Pourquoi l’écran de ma TV ne s’allume plus ?

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2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
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  • #144555 Répondre
    Avataralain k
    Participant

      Bonjour,

      Mon téléviseur Edenwood acheté 18 décembre 2018 ne s’allume plus, l’écran reste noir.

      Comment faire car la garantie s’est terminée le 20 décembre 2020 ?

      Merci d’avance.

      #144556 Répondre

      Bonjour,
       
      Pourriez-vous vérifier dans un premier temps que la source de votre téléviseur (antenne ou box) est bien connecté à votre téléviseur ?
      De même, vérifiez que le câble HDMI est en bon état.
      Pourriez-vous débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis rebrancher votre appareil s’il vous plaît ?
      Si rien ne fonctionne, il se peut que le problème provienne de la dalle. Dans ce cas là, soit vous devrez la faire réparer à vos frais (selon le prix et la possibilité de réparation), soit remplacer votre téléviseur.
       
      N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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