Pourquoi l’écran de ma TV ne s’allume plus ?  

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  • #144555 Répondre
    Avataralain k
    Participant

    Bonjour,

    Mon téléviseur Edenwood acheté 18 décembre 2018 ne s’allume plus, l’écran reste noir.

    Comment faire car la garantie s’est terminée le 20 décembre 2020 ?

    Merci d’avance.

    #144556 Répondre

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous vérifier dans un premier temps que la source de votre téléviseur (antenne ou box) est bien connecté à votre téléviseur ?
    De même, vérifiez que le câble HDMI est en bon état.
    Pourriez-vous débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis rebrancher votre appareil s’il vous plaît ?
    Si rien ne fonctionne, il se peut que le problème provienne de la dalle. Dans ce cas là, soit vous devrez la faire réparer à vos frais (selon le prix et la possibilité de réparation), soit remplacer votre téléviseur.
     
    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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