Bonjour,
 
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Si vous augmentez le thermostat, l’appareil descend-il en température ?
Nous aurions besoin de pouvoir consulter la notice de votre appareil ainsi que ses caractéristiques.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.