Pourquoi le TS1 de Techyo ne peut pas appeler ?  

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  • #143308 Répondre
    AvatarEva
    Participant

    Bonjour,

    Ma mère possède un téléphone Techyo 95076 TS1 et depuis quelques jours lorsqu’elle veut appeler un double bip retentit lorsqu’elle appuie sur une touche. N’importe laquelle.

    Du coup elle ne peut décrocher sa ligne.

    Par contre elle reçoit les appels et peut y répondre.

    Que faire s’il vous plaît ?

    Merci par avance.

    #143309 Répondre

    Bonjour,
     
    Je me permets dans un premier temps de vous partager la notice du téléphone  :
    https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/fr/N950376.pdf
    Est-il possible que le téléphone ait été verrouillé par mégarde ?
    En page 11, vous trouverez la marche à suivre pour le déverrouiller. Ce verrouillage empêche en effet de passer des appels mais pas de les recevoir.
    Si rien ne change n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot ou votre opérateur afin d’avoir plus d’informations.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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