Forum : Pourquoi le Techyo duo ne signale pas tous les messages ?

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  • #142479 Répondre
    AvatarAIN Paule-Renée
    Participant

      Bonjour,

      J’ai un téléphone Tecyho DUO, et la base s’allume (normalement) lorsque j’ai un message. Mais actuellement pour certains messages la base ne s’allume pas (même n° d’appel).

      Pourquoi ? et surtout comment faire pour remédier à ce problème ?

      Merci d’avance pour votre réponse.

      #142480 Répondre

      Bonjour,
       
      Pourriez-vous me confirmer que la référence de votre téléphone est bien le Techyo Duo TRD-1 ?
      Je me permets dans un premier temps de vous partager la notice de votre appareil :
      https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/fr/N933932.pdf
      Pourriez-vous vérifier ou remettre en enregistreur votre téléphone en suivant le processus expliqué en page 35, partie 2 ?
      En page 39, vous trouverez en partie 9 comment régler l’appareil afin qu’il se déclenche après le nombre de sonnerie que vous souhaitez.
      Vérifiez aussi que certains messages ne soit pas enregistrer par votre opérateur, vous trouverez les explications en page 41. Dans ce cas-là, vous avez un numéro à appeler pour écouter vos messages.
      Enfin, en page 42, il y a quelques pistes d’explications, nous vous laissons le soin de vérifier avec vos correspondants et de vérifier que votre boîte vocale n’est pas pleine.
       
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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