Pourquoi le son de ma TV Edenwood craque ?
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Bonjour,
Je suis déçue de mon téléviseur 108cm Edenwood ED43A02UHD-VE smart N
Il y a de gros craquements dans le son.
Le téléviseur a été acheté le 12 mai2020 c’est une panne par intermittence ce qui n’est pas facile à détecter.
A l’avenir, je prendrais une autre marque.
Bonjour,
Vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin qu’ils fassent intervenir un technicien à votre domicile.
Nous ne parvenons pas à trouver d’information sur votre téléviseur.
Si cela est possible, pourriez-vous brancher un casque sur votre téléviseur.
Il faudrait pouvoir vérifier si ce craquement provient des enceintes du téléviseur ou du téléviseur lui-même.
Si le problème ne se produit plus avec le casque, cela signifie qu’une barre de son ou des enceintes peuvent palier le problème.
N’hésitez cependant pas à contacter dans un premier temps le SAV de votre revendeur, la panne ne devrait pas exister.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
