Pourquoi le Signature SLF8401 ne lave et n’essore plus ?  

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  • #143763 Répondre
    AvatarBoulnois catherine
    Participant

    Bonjour,

    Il y a 9 mois j’ai acheté un lave-linge Signature SLF8401 dans l’urgence car mon autre machine ne fonctionne plus.

    Voilà, mon problème depuis hier, il ne lave plus, garde l’eau dans le tambour et affiche E03.

    Donc j’ai nettoyé la cheminée, j’ai vérifié l’arrivée d’eau (si calcaire) au robinet d’eau et à l’entrée de la machine, nettoyé le bac à lessive mais malgré ça elle me fait toujours la même chose.

    Est-ce qu’il est arrivé la même chose à quelqu’un ?

    Pourrais-je être dépanner même avec le confinement ?

    Merci d’avance.

    #143764 Répondre

    Bonjour,
     
    Vous êtes sous garantie, et vous ne devez donc pas démonter votre appareil au risque de l’annuler ils doivent donc trouver un moyen de prendre en charge votre problème.
    Nous ne parvenons pas à trouver les modalités de prise en charge du magasin But et ne savons comment ils prennent en charge la garantie.
    Assurez-vous simplement de votre côté que si le technicien vient à votre domicile vous ayez un masque, du gel nettoyant et bien sûr gardez vos distances avec celui-ci.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

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