Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléphone s’il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de pouvoir consulter sa notice.
S’il s’agit d’une modification involontaire, essayez dans un premier temps de débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis de le rebrancher.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.