Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le cycle se passe-t-il de manière normal ? (pas d’arrêt, pas de code erreur, linge propre en fin de cycle).
Sur certains appareils, certains cycles sont automatiquement en mode ECO. Dans ce cas, les cycles sont plus longs, l’eau est mieux répartie, la montée en température est plus lente pour moins consommer d’électricité etc. De même, la machine peut peser le linge. Ainsi, plus le tambour est lourd, plus le cycle sera long pour nettoyer tout le linge correctement.
Tout ceci doit être inscrit dans la notice de votre appareil.
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vérifier cela, car il n’est pas non plus impossible que votre machine rencontre des difficultés.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour PETITNET,

Combien de temps dure les différents programmes s’il vous plaît ?
Pour les programmes Eco, il n’est pas étonnant de voir des programmes durer 3h ou 4h. Cela est normal et le lavage est plus économique ainsi. L’eau est prise avec parcimonie, la montée en température se fait graduellement et le linge peut « tremper » plus longtemps afin d’être mieux lavé.

Pourriez-vous vérifier que le filtre de pompe est propre et en bon état ?
Cela pourrait expliquer le linge mal essoré et le blocage de l’ouverture de porte.

Comment nettoyer une machine à laver ?

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.