Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le cycle se passe-t-il de manière normal ? (pas d’arrêt, pas de code erreur, linge propre en fin de cycle).
Sur certains appareils, certains cycles sont automatiquement en mode ECO. Dans ce cas, les cycles sont plus longs, l’eau est mieux répartie, la montée en température est plus lente pour moins consommer d’électricité etc. De même, la machine peut peser le linge. Ainsi, plus le tambour est lourd, plus le cycle sera long pour nettoyer tout le linge correctement.
Tout ceci doit être inscrit dans la notice de votre appareil.
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vérifier cela, car il n’est pas non plus impossible que votre machine rencontre des difficultés.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.