Bonjour,
Excusez-nous pour la réponse incomplète que nous vous avons apportée. Il semble que votre modèle de lave-vaisselle soit celui-ci : 
https://www.ikea.com/fr/fr/p/skinande-lave-vaisselle-encastrable-gris-00385837/
Et que la notice de montage soit celle-ci :
https://www.ikea.com/fr/fr/assembly_instructions/skinande-lave-vaisselle-encastrable__AA-2003729-5.pdf
Si oui, alors il faut vérifier 3 choses : 

1. Vous devez avoir déjà fixé l’habillage de la porte sur votre lave-vaisselle, sans cela, le contrepoids prévu ne permet pas de laisser la porte ouverte.
2. Vérifier avec un niveau que votre lave-vaisselle soit parfaitement droit, et sinon, régler le niveau à l’aide du réglage des pieds
3. Sauf erreur de notre part (car la notice ne représente que des schémas), il semble qu’une vis de réglage de la porte se situe sur la tranche de la porte au niveau d’un élément qui se nomme « Perfect Fit » (ajustement parfait en anglais) – Schéma N°23 et 24. Mais il est possible que cette vis serve à régler le niveau haut de la porte.

Si ce n’est pas la bonne réponse, le plus simple est de contacter directement Ikéa. Vous trouverez les informations de contact sur cette page : 
https://www.ikea.com/fr/fr/customer-service/contact-us/?icid=fr|20190826|footer|aide|contact
Possibilité de les contacter par Chat / Email / ou Téléphone.
Espérant avoir répondu à votre attente,
Excellente journée à vous,
L’équipe Electroguide.