Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre appareil.
Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.