Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous cette cuisinière s’il vous plaît ?
Les injecteurs sont-ils propres et adaptés au gaz que vous utilisez ?
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil :
https://www.boulanger.com/ecommerce/notices/9/3104349355559_n_0.pdf
En page 10, il est expliqué comment régler le ralenti des brûleurs, pourriez-vous effectuer cela s’il vous plaît ?
Pourriez-vous vérifier que le réglage du débit d’air est bon s’il vous plaît ?
En cas de mauvais réglage, le gaz se coupera seul.
Enfin, pourriez-vous vérifier que les thermocouples sont en bon état ?
Je me permets de vous partager notre page sur les problèmes de cuisinière :
https://www.electroguide.com/pannes-frequentes-cuisiniere
 
Si vous avez le moindre doute concernant les réglages à effectuer, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur qui vous enverra un technicien à domicile.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.