Bonjour,
Depuis combien de temps possédez-vous ce téléviseur ?
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
En général, ce problème provient de la lentille du lecteur CD.
Il n’y a malheureusement que vous ne puissiez faire dans ce cas, seul un technicien pourrait réparer cela.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.