Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
Dans un premier temps, essayez de voir si quelque chose bloque le verrou. Débranchez votre appareil durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
Il est possible qu’il faille changer le verrou de celui-ci. Comptez entre 15 et 20 € la pièce selon le modèle.
Depuis combien de temps avez-vous votre lave-vaisselle ?
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de faire fonctionner votre garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.