Bonjour,
 
Parvenez-vous à faire tourner la roue manuellement ?
Il est possible que l’axe entre la partie du guidon et la partie de la roue soit cassé.
Il faudrait que vous puissiez vérifier que ces deux parties communiquent bien ensemble dans la pièce fixe reliée au reste de la trottinette.
Lorsque vous tournez le guidon, sentez-vous un frottement ? Ou au contraire le guidon est plus lâche que d’habitude ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.