Pourquoi la poignée est bloquée ?
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Messages
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Bonjour,
J’ai acheté une centrale vapeur Bellavita hier et aujourd’hui, pendant la 1ère utilisation, la commande vapeur qui se trouve sous la poignée du fer est reste bloquée et pas moyen de la débloquer.
Est-ce une sécurité ou est-elle vraiment coincée ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre centrale vapeur ?
Il nous faut pouvoir étudier la notice de votre appareil mais plusieurs références existent.
Vous êtes encore dans le délai de rétractation, n’hésitez pas à ramener l’appareil directement en magasin si celui-ci ne vous convient pas, ils effectueront un remboursement ou un avoir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Le 26/10/2019:
Bonjour Emmanuel,
finalement nous avons ramene la centrale vapeur a electro depot qui nous l a echangee j espere juste que ce probleme de commande de vapeur n est pas un defaut de fabrication car en dehors de ça l appareil fonctionne tres bien
cordialement
MMe Muller
Bonjour,
Merci pour votre retour, n’hésitez pas à nous tenir au courant après l’essai de cette nouvelle centrale vapeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
