Pourquoi la Bora BORTI3B ne reconnaît pas les poêles ?  

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  • #145459 Répondre
    AvatarZYGMUNT
    Participant

    Bonjour,

    Je possède une plaque à induction BORA BORTI3B.

    Elle ne reconnais pas les poêles sur un feu alors que les 2 autres fonctionnent.

    Pourquoi ?

    Merci d’avance.

    #145462 Répondre

    Bonjour,
     
    Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
    Quel feu n’est plus fonctionnel s’il vous plaît ?
    Est-ce le plus grand ?
    Il est possible que la carte de puissance de votre plaque rencontre un problème ou commence à perdre en puissance et ne parvienne plus à repérer les ustensiles pour chauffer la plaque.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #145461 Répondre
    AvatarZYGMUNT
    Participant

    bonjour c’est la petite plaque devant les commandes il y as le défaut F4

    #145460 Répondre

    Bonjour,
     
    Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil.
    La possédez-vous toujours ?
    A la fin de celle-ci, vous pouvez trouver les éventuelles pannes rencontrées par l’appareil.
    L’erreur E4 y figure-t-elle ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    Avez-vous essayé de prendre contact avec Bora ou votre revendeur ?
    Vous pouvez contacter Bora via ce formulaire :
    https://www.bora.com/fr/fr/service/contact/
    Pourriez-vous disjoncter votre plaque de cuisson durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
    Cela supprime les pannes électriques superficielles.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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