Pourquoi je ne peux pas mettre à jour ma TV ?
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Bonjour,
Mon téléviseur de marque Grundig référence 42 VLE9372 BL est tombé en panne.
En faisant la mise a jour, l’écran est devenu subitement noir, donc je suis allé voir sur le net pour essayer de récupérer cette mise a jour, mais impossible de trouver ce modèle, donc je téléphone à un technicien constructeur de cette marque qui me répond que c’était normal qu’au bout de cinq ans ils effacent tout ce qui est modèle télé, je suis dégoûté d’autant plus que ce téléviseur est pratiquement neuf. Elle me sert de deuxième poste dans un chalet !
Gundig c’est terminé pour moi.
Bonjour,
Merci pour votre retour, ce n’est effectivement pas normal.
Essayez peut être de contacter une association de consommateur ou l’association Halte Obsolescence Programmée (HOP), car même si ce genre de pratique se fait parfois sur des logiciels ou sur des ordinateurs qui ne supporte plus certaines mise à jour, c’est plus étonnant en ce qui concerne les téléviseurs.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
