Pourquoi je n’ai plus de son sur ma TV ?  

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  • #137291 Répondre
    AvatarFaiza
    Participant

    Bonjour,

    Le son de mon téléviseur Oceanic ne fonctionne pas, j’ai essayé de régler le problème dans réglage mais rien n’y fait, que dois-je faire ?

    PS : il y a des moments où le son revient pour quelques secondes sans plus.

    Merci de votre réponse.

    #137292 Répondre

    Bonjour,

    Si le son marche puis s’arrête, le tout en étant sur la même source, il semble que votre téléviseur ait des problèmes d’enceinte.

    Il n’y a à priori pas de manipulation spécifique que vous puissiez faire afin de réparer cela, si vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre SAV afin de voir avec eux ce qu’ils peuvent faire.

    Si vous ne l’êtes plus, ce n’est pas sûr que ce genre de réparation vaille le coup.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #173744 Répondre
    AvatarBlanc guillaume
    Invité

    Bonjour,

    Mon téléviseur TCL B38 séries à le son qui crépite au bout de 20 minutes puis il se coupe totalement. La sortie jack pour le casque fonctionne quant à elle correctement.

    Pourriez-vous me dire que faire pour résoudre se problème ?

    Merci d’avance.

    #173746 Répondre

    Bonjour Blanc guillaume,

    Si le son parvient aux écouteurs correctement mais ne sort pas des enceintes de l’appareil, cela signifie que celles-ci sont endommagées.
    Vous avez alors la possibilité de les faire réparer via votre revendeur ou si vous êtes sous garantie.

    Si vous n’êtes plus sous garantie, vous avez la possibilité d’installer une barre de son, votre téléviseur semble disposer d’une entrée optique.
    Je me permets de vous partager notre top des barres de son, n’hésitez pas à la consulter et à revenir vers nous si aucune ne vous convient, n’hésitez pas à nous donner une idée de budget si cette alternative vous intéresse.
    https://www.electroguide.com/top-7-barre-de-son

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #211642 Répondre
    AvatarCHIMENE Claude
    Invité

    Bonjour,

    j’ai récemment changé mon antenne TNT – Pré ampli de mât – câbles.
    Depuis, alors qu’avec l’ancienne tout était OK, je n’ai plus que le son ( sur HDMI Arc mais aussi en Optique ) sur la barre que pour les chaines France 3 … les autres restent muettes.
    Quel peut-être la cause de ce dysfonctionnement ?
    J’ai testé trois barres de son différentes avec le même résultat sur deux téléviseurs équipés d’HDMI arc.
    Merci pour vos éclairages.

    #211696 Répondre

    Bonjour CHIMENE Claude,

    Lorsque vous êtes sur une chaine qui n’émet pas de son, pourriez-vous vous rendre dans les réglages audio disponibles dans les paramètres et voir s’il est possible de changer de piste audio par exemple ?

    Sans la barre de son, le son fonctionne-t-il sur le téléviseur ?

    Pourriez-vous nous donner les références du téléviseur et de la barre s’il vous plaît ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #212309 Répondre
    AvatarStevan
    Invité

    Bonjour,

    J’ai acheté une télévision TCL et quand je souhaite regarder la télé via ma Freebox les chaines suivantes n’ont pas de son : France 3, Canal+, Arte, C8, TMC, TFX, NRJ12, BFMTV, CNews, CStar, L’Équipe, RMC Story, RMC Découverte, Chérie 25.

    J’ai réinitialisé et fait le tour des paramètres audio de la télé et de la Freebox et j’ai même testé avec un autre câble HDMI mais rien ne change.

    Merci d’avance.

    #212321 Répondre

    Bonjour Stevan,

    Sur les autres chaînes ou en passant par une autre source comme une console ou un PC, le téléviseur émet-il du son ?
    Si ce n’est pas déjà fait, pourriez-vous faire un essai avec d’autre source ?
    Le problème est-il récent ou est-ce depuis l’installation du téléviseur ?

    Essayez peut-être de contacter Freebox afin de voir avec eux s’il n’y a pas de problème avec la box.

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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