Bonjour,

Il vous faut contacter votre vendeur (Webdistrib), plutôt que le constructeur, c’est lui qui a la responsabilité de la garantie légale.

Si Webdistrib ne propose pas de garantie commerciale, il vous doivent en revanche la garantie légale. Vous trouverez les infos ici (paragraphe « Garantie légale ») :

https://www.webdistrib.com/page/garanties

Cette garantie s’active en faisant un courrier RAR à votre vendeur, en exposant votre panne, et une demande de prise en charge. Cette garantie ne couvre pas, en revanche, le déplacement, qui reste à la charge du client. Elle couvre en revanche les pièces et la main d’oeuvre.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,

Bonne journée à vous,

L’équipe Electroguide.