Peut-on me dédommager de la perte de denrées sous garantie ?
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Bonjour,
Je possède un congélateur Valberg 967424 acheté le 04/10/2021 chez Electrodépot.
J’ai perdu le contenu du congélateur de 380L.
Où dois-je m’adresser pour un dédommagement ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Vous pouvez contacter directement le SAV d’Electrodépot afin d’obtenir des renseignements.
Cependant, cette prise en charge vous sera sans doute refusé comme écrit les CGV d’Electrodépot (cf 10. CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE ELECTRO DEPOT) :
https://www.electrodepot.fr/conditions-generales
Voir dans les exclusions de garanties :
« – LES DOMMAGES PROVOQUES AUX DENREES ALIMENTAIRES, BOISSONS, TEXTILES, INGREDIENTS, CONTENUS OU POSES DANS OU SUR L’APPAREIL ASSURE ET QUI ONT ETE ENDOMMAGES PENDANT OU SUITE A UN SINISTRE ; »
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
