Perte de smartphone : faire jouer la garantie ?  

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  • #134371 Répondre
    AvatarCATRAIO ERASMO
    Participant

    Bonjour Messieurs Dames
    J’ai perdu mon smartphone ASUS ZENFONE 2 SELFIE et je possede toujours ma facture de garantie, es ce que se possible avec la garantie de recevoir un nouveau mobile Darty ?
    Merci à toutes et à tous.

    #134372 Répondre
    ElectroguideElectroguide
    Maître des clés

    Bonjour,

    Malheureusement, la perte n’est jamais prise en charge par la garantie (ni aucune assurance à notre connaissance).

    Certaines assurances prennent en charge le vol de téléphone mobile, mais nous ne les conseillons pas car les clauses permettant de vous faire rembourser sont trop restrictives (et dans la plupart des cas, les indemnisations sont refusées).

    Désolé de ne pouvoir vous aider d’avantage,

    Bonne journée à vous,

    L’équipe Electroguide.

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