Panne lave-vaisselle Electrolux avec les orages ???
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Bonjour,
J’ai acheté en mars 2017 un lave vaisselle Electrolux dont la référence est la suivante : ESI5515LOK chez Pro&Compagnie et dont la garantie se termine en mars 2019. Au mois d’Aout, la machine commence à montrer des signes de faiblesse à savoir un défaut de programmation, le tableau de commande qui s’éteint et un sifflement pendant le décompte de l’heure. Je la programme pour la faire tourner en heures creuses. En dehors de tous ces problèmes, la vaisselle est lavée. Le technicien est venu et me parle « d’orage ». Oui, effectivement, en juillet et aout nous avons eu des orages mais qui me prouve que le dysfonctionnement vient des orages? D’autant plus, que la garantie ne prend pas en compte les orages. C’est un peu trop facile non?
Merci pour vos conseils.
Bonjour,
Effectivement les dommages liés à un orage (s’il est avéré que votre panne vient de là bien sûr) ne sont pas de la responsabilité du constructeur ni du distributeur (qui n’y peuvent rien).
En revanche, vous pouvez vous faire indemniser par votre assurance habitation. Voici un lien qui devrait vous aider à y voir plus clair :
https://www.lecomparateurassurance.com/13-cas-pratiques/105409-que-faire-cas-dommages-lies-orage
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
