Panne image TV Continental Edison
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Bonjour,
J’ai acheté une télévision Continental Edison 4k 165cm réf:CELED65UHD0317B7 le 10.12.2017, reçu le 18.12.2017 et le 25.12.2017à 10h du matin plus d’image. J’ai du son mais plus d’image (comme un négatif photo?). Je n’ai meme pas le logo au démarrage de la télévision. Super pour un noel, j’ai contacté la SAV le 28.12.2017 mais j’attends toujours.
Cordialement.
Bonjour,
Vous avez bien fait de contacter rapidement le SAV du vendeur de votre télévision avec la garantie commerciale du vendeur (non obligatoire, généralement de 2 ans chez les gros distributeurs … et qui prend en charge les pièces, la main d’oeuvre et le déplacement). C’est la garantie la plus qualitative et celle qu’il faut activer prioritairement.
En espérant avoir répondu à votre demande,
Bien cordialement,
Florian de l’équipe Electroguide
