Panne compresseur congélateur BEKO après 2 ans
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Bonjour,
J’ai acheté un frigo congélateur de marque BEKO (capacité 430L) d’une valeur de 600€, celui-ci ne fonctionne plus après seulement 2 ans et 15 jours de vie.
C’est scandaleux, le compresseur est, semble-t-il,la cause de la panne et à priori, c’est très fréquent sur cette marque d’après des professionnels.
Après plusieurs démarche la société BEKO m’a gentiment envoyé sur les roses lors de mes fréquents appels. Je suis entrain de me retourner sur une association de consommateurs pour y exposer mon souci.
Merci Philippe CABRIT
Bonjour Philipe,
Merci pour votre retour d’expérience. Pouvez-vous préciser le modèle de votre congélateur beko à la communauté ?
Nous comprenons votre énervement, un congélateur devrait durer au minimum 7/8 ans.
Malheureusement, le délai de garantie étant dépassé, il nous semble difficile de faire quelque chose.
N’hésistez pas à revenir nous dire comment cela s’est terminé,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous avons achete un refrigerateur beko ref CN142221DS il y a un peu plus de 3 ans.
Idem compresseur mort. Il y en a selon un reparateur pour 450€ piece et main d’oeuvre. Je trouve cela sacandaleux pour le peu de temps que nous l’avons. Je ne recommanderais pas cette marque!!!
Bonne journee
Bonjour,
Même problème, compresseur mort apres 3 ans. Boulanger me demande de prouver qu’il s’agit d’un vice cache, inconnu de l’acheteur au moment de l’achat, qui rend la chose impropre à l’usage auquel elle est destinés et qui soit antérieur à son acquisition.
J’intente une action auprés du tribunal d’instance de Tarbes.
Bonne journée
Bonjour
Également mon frigo congélateur dois avoir un problème de compresseur il chauffe énormément on peux même pas poser la main dessus j appellerais le service après vente demain au bout d un an et demi je trouve ça vraiment anormal
Il fais des bruits de vibrations non stop qui sont extrement dérangeant
