Bonjour,
Tout d’abord, votre appareil vous a-t-il été offert avec une extension de garantie ?
Si oui, contactez directement le SAV du revendeur.
Il semble effectivement compliqué de trouver ces platines.
Cette cave à vin semble cependant toujours en vente.
Dans ce cas, contactez le revendeur et voyez avec eux pour une réparation. Celle-ci sera, cela dit, à vos frais.
Il est possible que votre frigoriste n’ait pas accès au même catalogue de pièces que les revendeurs. Mais ce n’est malheureusement pas sûr.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.