Bonjour,
 
Vous trouverez ci-dessous la notice de votre congélateur, la version française se trouve dès la page 30.
https://storage.gra.cloud.ovh.net/v1/AUTH_51e656fe858e4d9ab6630f7738a89ff7/pdf/WHIRLPOOL/02-02-14-22-06-28-732047.PDF?temp_url_sig=821c4eb27a8df1265345e083f0012101dab68cec&temp_url_expires=1653412528
Si besoin, je vous partage aussi la version minimaliste de la notice de votre congélateur :
https://whirlpool-cdn.thron.com/static/NZUWWE_W19515830300_PMDZWI.pdf?xseo=&response-content-disposition=inline%3Bfilename%3D%22Guide-d-utilisation-quotidienne.pdf%22
 
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Jouglet alain,

Il semble qu’il y ait des verrous sur chaque clayettes de l’appareil.
Sur la vue éclatée ci-dessous, il s’agit des pièces 28 de la vue A.
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/WHIRLPOOL%20WVA31612NFW%2096463.pdf
https://pieces-detachees.sogedis.fr/257613

Essayez de voir si vous pouvez ôter cette pièce pour enlever ensuite la clayette. Il n’y a pas d’explication à ce sujet dans la notice que vous trouverez ci-dessous :
https://whirlpool-cdn.thron.com/static/BFZC7N_19513878500_PGKNEP.pdf?xseo=&response-content-disposition=inline%3Bfilename%3D%22Mode-d-emploi.pdf%22
Ou la notice résumée ci-dessous :
https://whirlpool-cdn.thron.com/static/NZUWWE_W19515830300_PMDZWI.pdf?xseo=&response-content-disposition=inline%3Bfilename%3D%22Guide-d-utilisation-quotidienne.pdf%22

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.