Bonjour,
Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il semble que votre plaque vous affiche l’erreur E6.
Fonctionne-t-elle parfois ou ne pouvez-vous plus l’utiliser depuis l’apparition de ce code ?
Selon différents forums, il semble que cette panne corresponde à un problème de communication entre la carte de puissance et la carte filtre.
Electrolux quant à lui, conseille de contacter directement son SAV pour faire effectuer un diagnostic par un professionnel.
Si vous possédez cette plaque depuis moins de deux ans, contactez directement votre revendeur qui appliquera alors votre garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.