Bonjour,
Votre écran est-il cassé ou légèrement fissuré ?
Essayez de contacter le SAV de Auchan qui devrait vous informer sur le sujet. Qilive commercialise rarement des pièces détachées de ses appareils mais il est peut-être possible que la vitre de votre appareil le soit.
N’hésitez pas à les contacter, à leur poser la question et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.