Forum : Comment récupérer un mot de passe perdu pour allumer un PC ?

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 7 années.

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4 avril 2018 à 21 h 21 min #135672 Répondre
Mohamed Lamine BAH
Participant
Bonjour,

J’ai reçu il y a quelques temps un ordinateur portable de la marque Essentiel B depuis la France vers la Guinée. Cependant il me demande un mot de passe au démarrage que je n’arrive pas à trouver. J’ai essayé avec 2 techniciens qui n’ont pas su résoudre le problème.

Que dois-je faire?

Merci d’avance
4 avril 2018 à 21 h 25 min #135673 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Malheureusement, il n’y a que deux solutions à votre problème. Vous pouvez demander le mot de passe à la personne qui vous l’a envoyé et qui est censée le connaître. L’autre option consistera à formater votre ordinateur depuis le BIOS, vous évitant ainsi de rentrer dans la session utilisateur.

Bonne journée,

Emmanuel, de l’équipe Electroguide.
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