Mon téléphone est-il garantie s’il tombe à l’eau ?
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Bonjour,
J’ai fais tomber mon téléphone mobile samsung A5 dans l’eau, et depuis je n’arrive plus à charger la batterie. Mon portable vient de chez Darty, il est garanti 2 ans. La garantie prend -elle en charge ce type de cas ?
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Nous avons déjà eu ce type de problème. Vous devez l’éteindre et le "faire sécher" dans un endroit sec. C’est une sécurité pour ne pas endommager la batterie de votre mobile.
S’il ne se rallume vraiment pas au bout de 48h, essayez de voir avec le SAV de votre distributeur (Darty dans votre cas), mais il y a des conditions à respecter pour la résistance à l’eau.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
