Mon réfrigérateur VALBERG fait beaucoup de bruit  

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  • #133169 Répondre
    AvatarMartin
    Participant

    Bonjour,

    J’ai acheté le 20 Mai 2016 mon frigo Valberg (LV 45cm 2P252 A+ SIC SILVER) qui fait beaucoup de bruit quand il se met en route. que faire ?

    J’en ai déjà parlé au SAV qui me dit que c’est normal celui-ci se trouve dans un studio et c’est impossible de dormir.

    Je voudrais le changer. Que faire ?

    #133170 Répondre
    ElectroguideElectroguide
    Maître des clés

    Bonjour,

    Nous n’avons pas trouvé cette référence sur le site d’électrodépot.

    S’il s’agit de la référence VAL 2P 252 A+ SIC, en principe, s’agissant de froid statique, vous ne devriez pas avoir beaucoup de bruit. Le niveau sonore indiqué sur la fiche produit est de 42dB.

    Si vous souhaitez changer de réfrigérateur, il va vous falloir prouver que le niveau sonore est anormal. Pour cela, nous vous conseillons d’acheter un sonomètre / décibelmètre et de mesurer le niveau sonore à 1m, 2m et 3m.

    Regardez ensuite les valeurs, si le niveau dépasse les 42db, il sera légitime pour vous de demander le remplacement de votre réfrigérateur car il ne correspondra pas à ce qui était annoncé au départ par le vendeur.

    Si vous trouvez des résultats inférieur ou égale à 42dB, malheureusement, vous ne pourrez pas faire de réclamation.

    N’hésitez pas à revenir nous communiquer vos résultats si vous faites ces tests.

    Bien cordialement,

    L’équipe Electroguide.

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