Bonjour,
Effectivement, ce n’est pas une bonne surprise.
Veuillez simplement noter que vous êtes sur un site de consommateur. La marque Proline est gérée par l’enseigne Darty.
Si vous avez acheté votre appareil en magasin, nous vous conseillons de vous rendre le plus vite possible au service SAV.
Si vous l’avez acheté en ligne, vous pouvez contacter le SAV en ligne :
Composez le 0 978 970 970 (prix d’un appel local) et dites "service après vente".
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.