Main d’oeuvre non garantie sur micro-ondes Electrolux
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Bonjour,
J’ai acheté un four micro ondes de marque Electrolux. Un modèle haut de gamme.
Au bout de 8 mois il tombe en panne. Je dispose d’une garantie constructeur. Le SAV Electrolux est difficilement joignable et ils ne répondent pas aux mails. Agréabilité minimaliste au téléphone. Les pièces détachées sont garanties mais pas la main d’œuvre. J’ai donc du payé de ma poche 100 euros d’intervention sur un four quasi neuf. C’est inacceptable vu le prix de vente !
Inutile de préciser que je n’achèterai plus chez Electrolux !
Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser ou vous avez acheté votre micro-onde ? En règle général, ce sont les distributeurs qui s’occupent de la garantie.
En réalité, ce n’est pas un problème de marque, mais de distributeur, certains vous garantissent la main d’oeuvre, d’autre non.
La prochaine fois, nous vous conseillons l’enseigne DARTY, l’ensemble de la gamme électroménager est garantie pièces et main d’oeuvre, et pour le gros électroménager, le déplacement également.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
