Bonjour,

Tout dépend des manipulations que vous avez faites sur l’appareil.
Si en l’analysant le SAV remarque que vous l’avez touché (clip d’attache cassé, sceau défait, pièce manquante, fil électrique touché etc.) ils peuvent en effet vous refusez la garantie.
Si en revanche, vous avez par exemple simplement essayé de déboucher un tuyau, vous ne rencontrerez pas de difficulté à faire prendre en charge votre appareil.
N’hésitez pas à nous en dire plus sur ce que vous avez fait si vous avez encore des doutes.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.