Bonjour,
Étant donné qu’il s’agit d’une casse et non d’une panne, la garantie ne devrait pas couvrir cela. Peu importe qui est votre revendeur.
Vous pouvez poser la question par acquis de conscience, mais il est peu probable que le SAV prenne cela en charge.
Vous pouvez cependant faire effectuer un devis à votre charge pour faire effectuer cette réparation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.