Forum : Les boutons d’une plaque de cuisson sont-ils garantis ?

Bonjour,
 
Tout va dépendre du problème rencontré.
S’il s’agit de mollette et que les boutons sont cassés, cela ne sera pas pris en charge car il s’agit d’une casse et non d’une panne.
Si en revanche, les boutons ne paraissent pas cassés mais que les commandes ne réagissent plus, il est possible que cela soit couvert par la garantie.
Quoi qu’il arrive, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de faire effectuer un diagnostic.
Si vous n’êtes pas pris en charge, n’hésitez pas à nous communiquer la référence de votre plaque, nous vous trouverons alors les pièces adéquates.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.