Bonjour,
Attention, vous êtes ici sur un site de consommateurs.
Si votre appareil est toujours sous garantie, vous devez faire une demande d’intervention auprès de votre distributeur (vendeur) par téléphone ou par courrier si vous voulez être sûr.
Si votre appareil n’est plus garantie, vous devez faire une demande d’intervention sur le site de la marque ici :
https://www.electrolux.fr/support/service-request/?id=33
Espérant avoir pu vous aider, n’hésitez pas à revenir vers nous pour plus de renseignement.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.