La Klarstein Vinamour 29D descend-elle sous les 17°C ?  

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  • #144988 Répondre
    AvatarCyrilMenu
    Participant

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à régler ma température dans le compartiment bas.

    Je change de compartiment avec le bouton comme indiqué sur la notice, je peux faire baisser le compartiment haut mais le bas ne descend pas plus bas que 17 degré.

    Est ce normal ?

    Avez vous une solution ?

    Merci d’avance.

    #144991 Répondre

    Bonjour,
     
    Je me permets dans un premier temps de vous mettre en lien la notice de votre appareil :
    https://cdn.manomano.com/files/pdf/13733416.pdf
    En page 34, il est expliqué que les deux zones sont réglables entre 5°C et 22°C.
    En page 33 il est expliqué comment changer de température.
    Lorsque vous faites cela, la température reste simplement bloquée à 17°C, est-ce bien cela ?
    Pouvez-vous augmenter la température ou ne change-t-elle pas du tout ?
    « Appuyez une fois sur le bouton, le voyant LED clignote pour indiquer la température définie. Appuyez à nouveau pour régler la température. Chaque appui réduit la température de 1°C. Au bout de cinq secondes d‘inactivité, l‘indicateur cesse de clignoter et la nouvelle température est prise en compte. L‘indicateur LED affiche à nouveau la température intérieure actuelle »
    Essayez peut-être de débrancher votre cave à vin durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la. Cela débloque parfois les problèmes électriques mineurs.
    Si rien ne fonctionne malgré le suivi de la notice, n’hésitez pas à contacter le SAV de Klarstein afin qu’ils vous aident à comprendre d’où peut provenir le problème.
    Contactez-les via ces différents moyens :
    https://www.klarstein.fr/index.php?cl=content&oxloadid=cthelp
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     

    #144990 Répondre
    AvatarPiante
    Participant

    Bonjour,
    Même problème : impossible de descendre en dessous de 17° sur la zone basse 

    #144989 Répondre

    Bonjour Piante,
     
    Depuis combien de temps avez-vous votre cave à vin ?
    Avez-vous essayé de prendre contact avec le SAV de Klarstein ?
    En débranchant et rebranchant la cave après dix minutes, cela change-t-il ?
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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