Bonjour,
L’origine de l’incendie a-t-elle été identifiée ?
S’il s’agit d’un problème lié à une surtension de votre habitation par exemple, il ne faudra pas voir avec le SAV mais avec votre assurance habitation.
S’il s’agit d’un problème sur l’appareil, cela doit en effet être prise en charge par votre revendeur et aussi votre assurance habitation s’il y a eu d’autre dégât que la machine elle-même.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.