Joint lave vaisselle non pris en charge (garantie)
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Bonjour
En avril j´ai fais l´achat d´un lave vaisselle. Aujourd’hui le joint de porte est complètement foutu. Cdiscount, après une balade d´une heure au téléphone me répond que cela n’est pas pris en charge par la garantie.
Est-ce vrai ?Bonjour Antoine,
Vous pouvez essayer de faire jouer la garantie légale en envoyant un courrier RAR à votre vendeur avec référence + marque de votre lave-vaisselle. (accompagné de photo). En revanche, la casse n’est jamais prise en charge par une garantie. (en d’autres termes, si vous êtes responsable de l’état du join, alors le SAV le verra et la prise en charge ne sera pas possible).
Bon courage à vous,
L’équipe Electroguide.
