Bonjour,
Je voudrais savoir si un choc causé par moi même sur mon écran plat peut être pris en charge par l’extension de garantie de 36 mois souscrite chez DARTY, téléviseur d’une valeur de 445,99 €, acheté le 13 janvier 2016.
Merci.
Pardon du retard. Malheureusement non, la garantie ne prend pas en charge la casse, mais uniquement les pannes dont la responsabilité incombe au fabriquant. En revanche, Darty doit pouvoir vous établir un devis pour la réparation. Vous pouvez aussi essayé de vous adresser à un réparateur indépendant.