Garantie réfrigerateur qui ne fonctionne plus ?
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Bonjour,
Je me suis rendu compte que mon congélateur avait un problème, donc j’ai appelé le service après vente. Mais les aliments qui étaient dans le congélateur sont périmés car ils ont décongelé puis recongele plusieurs fois avant que je me rende compte qu’il y avait un problème. Pourriez-vous me dire si l’assurance fonctionne?
Je vous remercie à l’avance en attendant votre réponse.
Bonjour Martine,
Pour pouvoir vous apporter une réponse complète : pourriez-vous nous préciser la marque et le modèle de votre réfrigérateur ? La date d’achat et le distributeur chez qui vous l’avez acheté ? Ainsi que les éventuelles garanties commerciales prises lors de votre achat.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour
Réfrigérateur congélateur Hisense réf us536l1x ref697n4zs1(6943619735700). Acheté chez Conforama le 13 avril 2016. Garantie confo excellence 5 ans.
Cordialement.
Bonjour,
Réf 572385 USD 536L IX. Garantie confo excellence 5 ans. Réfrigérateur congélateur Hisense chez Conforama acheté le 13 avril 2016.
Cordialement
Bonjour,
Si vous avez pris la garantie confo excellence 5 ans chez Conforama, il n’y a aucun problème. Vous avez juste à les contacter pour être prise en charge.
Par contre, si vous question était de savoir si vos consommables étaient pris en charge, seul votre matériel est garanti.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
