Garantie chez un revendeur qui a fait faillite
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Bonjour,
J’ai acheté il y 2 ans chez 1 revendeur Pro et Cie, un téléviseur LED Grundig (ref 48 vle5520 wg). J’ai pris le contrat premium mais le revendeur a fait faillite. Je voudrais savoir en cas de panne à qui s’adresser car cela fait 2 fois que ma TV fait des flashs, craquement (ça fait clac clac plusieurs fois) puis redevient normal et j’ai peur qu’elle tombe en panne. Je voudrais savoir d’ou ça vient. Merci.Bonjour,
Excusez nous pour le retard. Malheureusement, si votre revendeur a fait faillite, vos garanties commerciale et légale ne peuvent être assurées.
Vous pouvez en revanche contacter le support de Grundig pour comprendre votre problème et trouver la meilleure solution avec eux :
http://www.grundig.com/fr-fr/support
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
