Four signature qui chauffe mais ne cuit pas !!!
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Bonjour,
Avec mon conjoint on acheté un four signature qui ne fait que chauffer. Il ne cuit pas, il met 1h45 pour cuire une simple pizza avec peu de garniture et 3/4 d heures pour de simples croques Mr et on ne parlera pas du temps pour la viande.Nous l’avons ramené au SAV BUT LABEGE qui à force d’insister l’ a montré à un technicien. Apparemment et d’après eux le four chauffe mais ils l’ont allumé des heures à l’avance. De ce fait là pour eux le four fonctionne très bien alors que nous nous ne sommes pas du tout du même avis car on ne veut pas un four qui chauffe mais un four qui cuit. Est-ce que vous pouvez m’aider à trouver une solution s’il vous plait car même le directeur ne tient pas compte des SAV. Je compte sur votre professionnalisme.
En vous remerciant d’avance.Bonjour,
Effectivement c’est délicat. Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre four ? Etes-vous certaine d’avoir mis les bons programmes et les bonnes températures ?
Si vous êtes sure de vos réglages, nous vous conseillons dans ce cas de vous équiper d’un thermometre de cuisson spéciale (voir sur le lien ci-dessous) :
https://www.electroguide.com/go/thermometre-de-cuisson
Il vous permettra de mesurer la température réelle à l’intérieur de votre four, et de voir si le four arrive bien aux températures voulues.
Avec ce constat, vous disposerez d’un bon argument pour aller négocier avec votre SAV.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
