Erreur E2 sur plaque induction konig  

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  • #132640 Répondre
    AvatarFuchs j
    Participant

    Bonjour,

    Pourquoi ma plaque à induction Konig se met elle en erreur E2 et s’arrête ?

    Pourriez-vous me dire ce que cela signifie ?

    Merci.

    #132645 Répondre
    ElectroguideElectroguide
    Maître des clés

    Bonjour,

    Pourriez-vous nous transmettre la référence de votre appareil ?

    L’erreur E2 indique une surchauffe au niveau de l’électronique. Vérifiez que votre appareil est bien dégagé (notamment à l’arrière), et que la ventilation se fasse bien partout.

    Débranchez le et laisser le refroidir quelque minute.

    Vérifiez également que l’appareil est bien branché à une prise unique sur lequel il n’y a rien d’autre.

    Rebranchez et essayez,

    N’hésitez pas à revenir vers nous si ça ne fonctionne pas (avec la référence), nous vous aiderons.

    Bien cordialement,

    L’équipe Electroguide.

    #132644 Répondre
    Avatarpirmez hubert
    Participant

    moi j’ai fais ce que vous conseillez mis ca continue quand meme et plus possible de l’arreter faut enlever la prise

    #132643 Répondre

    Bonjour,

    Depuis une semaine, notre plaque affiche aussi "E2" et même après une belle pause de 10 heures, on ne l’utilise que 5 minute et ça revient en "E2"??

    Merci beaucoup

    #132642 Répondre
    AvatarRousseau
    Participant

    Bonjour,
    hier soir le contenu d’une casserole, mise trop fort, a débordé un peu partout sur la plaque. C’est une induction 2 foyers proline ICD3500. Depuis, celle ci indique un code erreur E02 lorsque nous l’alllumons. Sauriez vous si nous pouvons la réparer et comment ?
    Merci

    #132641 Répondre

    Bonjour Rousseau,
     
    Dans un premier temps, voici la notice de votre appareil :
    https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2015/51/4154096_NOTCOMP.pdf
    L’erreur E02 est expliqué en page 19, le « contrôle électronique de tension est trop élevé ».
    Il est possible que l’eau ait créé une surtension.
    Débranchez votre appareil et laissez-le sécher.
    Avez-vous senti une odeur de chaud à la suite de ce problème ?
    Depuis combien de temps avez-vous votre réchaud ?
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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