Bonjour Jean-claude,

Sauf erreur de notre part, la carte Confo+ n’est pas directement liée aux conditions de garantie.

Vous bénéficiez bien par contre, de la garantie nationale Conforama de 2 ans (qui est la garantie commerciale gratuite de l’enseigne).

Si la taille de votre téléviseur est inférieure à 80cm (34 pouces), votre TV est garantie pièces et main d’oeuvre.

Si la taille est supérieure, le déplacement est compris dans la garantie.

Conservez bien votre facture par contre, c’est obligtoire.

Par contre, seuls les défauts de conformité apparaissant après l’achat sont garantis. La casse reste de votre responsabilité. Il aurait fallu prendre une assurance séparée pour cela, mais Conforama n’en propose pas, seul Cdiscount le fait. Même la garantie Confo sérénité ne prend pas en charge la casse.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,

Bien cordialement,

L’équipe Electroguide.