Dois-je faire réparer un appareil ancien ?
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Bonjour,
Quel est l’ âge de mon réfrigérateur–congélateur Brandt DUN1917B /G 342 N° 94.33.4.3166.T342BRP4000 ?
Le congélateur fonctionne mais pas le réfrigérateur.
Je me demande s’il vaut la peine d’être réparé car il a sans doute plus de 15 ans.
Merci d’avance.
Bonjour,
Nous conseillons en général la réparation lorsque les pièces détachées sont disponibles et ne sont pas trop cher.
Dans votre cas, hormis les clayettes et étagères de portes, il ne semble pas y avoir d’autres pièces disponibles à la vente.
Vous pouvez donc en effet ne pas le faire réparer mais plutôt privilégier un appareil neuf.
Je me permets de vous partager notre top des meilleurs réfrigérateur combiné :
https://www.electroguide.com/top-7-meilleur-refrigerateur-combine
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon bébé a fissuré le fin fil de cuivre à l’arrière du réfrigérateur Hotpoint e4dcb1.
Nous avons demandé une réparation payante en appelant le service agréé pour un produit de 6 mois.Ils sont venus prendre livraison du produit et après avoir passé 45 jours sur place, ils nous ont dit qu’il ne pouvait pas être réparé.
Je souhaite montrer le produit à un autre endroit car je ne lui fais pas confiance, mais tous les câbles sont coupés derrière le réfrigérateur, le produit est bosselé à 2 endroits si un produit ne peut pas être réparé.
Est-il juste de retourner le produit avec plus de problèmes ?Merci d’avance.
Bonjour Karaman,
Depuis combien de temps aviez-vous cet appareil ?
Chez qui l’avez-vous envoyé pour réparation ?
S’il ne peut être réparé, l’appareil ne doit pas vous revenir plus endommagé que lorsque vous l’avez envoyé en réparation.Selon la DGCCRF au chapitre « L’appareil est détérioré » :
« Le réparateur a commis une faute dans l’exécution de son obligation contractuelle (article 1231-1 du Code civil). En acceptant de prendre en charge un objet à réparer, il a loué ses services, mais il a aussi contracté une obligation de dépositaire. Dans ce cadre, l’article 1932 du Code civil prévoit que le dépositaire doit rendre identiquement la chose même qu’il a reçue.
Si tel n’est pas le cas et si votre réparateur a détérioré l’objet que vous lui aviez confié, il doit :
– soit vous indemniser pécuniairement en conséquence du préjudice subi ;
-soit procéder gratuitement à la remise en état qui s’impose. »N’hésitez pas à suivre les « recours » cités en dessous pour obtenir réparation ou au moins un dédommagement.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legalesN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
