Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ? Nous souhaiterions voir s’il est possible de trouver la notice de celui-ci.
En attendant, selon ce que vous dites, il se pourrait que celui-ci puisse être abîmé et en l’absence de réel butée, il continue de tourner.
Il est possible qu’il faille peut-être changer de verrou. Il semblerait que vous puissiez en trouver entre 40 et 60€ pièce. Si vous êtes un peu bricoleur, ce genre de manipulation peut se faire seul. Sinon, comptez en plus 90€ de déplacement d’un technicien.
Enfin, je ne l’ai pas mentionné, mais si votre four est toujours sous garantie, il faudra possiblement commencer par contacter le SAV de votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.