Dégoûtée par la qualité de ma gazinière La Germania
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Bonjour,
Je suis Italienne et j’ai acheté ma gazinière N95C20XDGFT 5FG chez BUT le 25/02/2012 à 679euros (donc assez cher) car je croyez d’avoir un produit de qualité. PAS LE CASTout suite j’ai découverte des gros problème avec le four, jamais vraiment résolut malgré deux interventions sous garantie dans la première année (ma garantie de 5 ans viens de finir). Concernant la sécurité très, très dangereuse quand le four est allumé car il n’est pas bien isolée et le métal chauffe à brûler. Hier tout le métal qui contourne le four c’est détaché !!!!
Qui puis je contacter pour exprimer ma insatisfaction avec ce produit ?Bonjour,
Nous comprendons votre désarroi, mais malheureusement, votre garantie étant dépassée, vous ne pouvez rien attendre de la marque ou du distributeur. La seule solution qui reste est de faire passer un technicien, mais aux vus des problèmes que vous énoncez, nous vous conseillons plutôt de vous orienter vers un rachat. Vous risquez de payer cher le premier déplacement du technicien, l’établissement du devis, et les pièces détachées ne seront peut-être plus disponibles.
Navré de ne pouvoir vous aider d’avantage.
Vous trouverez ci-dessous notre classement "cuisinière" en terme de marque sur ce que nous recommandons :
https://www.electroguide.com/les-7-meilleures-cuisinieres
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bon courage à vous,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
