Défaut de fabrication joint micro-onde Whirlpool
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Bonjour,
Malgré un défaut de fabrication sur le joint de la porte de mon micro-onde Whirlpool amw 735/nb (le joint silicone ne fait pas le tour de la vitre), le SAV de Whirlpool reste muet.
Je pensais que sur des défauts de fabrication il n’y avait pas de date limite de garantie.
Que puis-je faire ?
Bonjour,
Malheureusement si, pour les défauts de fabrication, la période de garantie est de 2 ans dans la majorité des cas.
Si vous avez acheté votre micro-onde il y a plus de 2 ans, et que vous n’avez pas pris d’extention de garantie, vous ne pourrez pas faire prendre en charge votre appareil.
En revanche, si vous l’avez acheté il y a moins de 2 ans, il y a de nombreuses possibilités. Dans ce cas, pouvez-vous nous donner la date d’achat ainsi que l’enseigne chez qui vous avez acheté votre appareil pour que nous vous guidions le mieux possible.
A votre service,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
